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		No hay imagen de cubierta disponible ALCANZANDO LA EXCELENCIA MEDIANTE EL SERVICIO AL CLIENTE por TSCHOHL, JOHN SORIANO SORIANO, CLAUDIO L [tr.] FRANZMEIER, STEVE [coaut.] Idioma: Español Detalles de publicación: [s.l.] : EDICIONES DIAZ DE SANTOS, 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Karol Wojtyla (2)Colección, signatura topográfica: General 658.812 TSC, ...
		No hay imagen de cubierta disponible SERVICIOS AL CLIENTE : EL ARMA SECRETA DE LA EMPRESA QUE ALCANZA LA EXCELENCIA. por TSCHOHL, JOHN SORIANO SORIANO, L. CLAUDIO [tr.] Edición: 3Âª EDICIÃ’N Idioma: Español Detalles de publicación: MEXICO : PAX MEXICO, 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Tehuacán (1)Colección, signatura topográfica: General 658.812 TSCH.
		COMO CONSERVAR CLIENTES : CON UN BUEN SERVICIO por TSCHOHL, JOHN Edición: 1Âª EDICION Idioma: Español Detalles de publicación: MEXICO : PAC, 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Tehuacán (1)Colección, signatura topográfica: General 658 TSCH.

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