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Starbucks la fórmula del éxito : 5 principios probados para crear sinergia con tus clientes, tus productos y tu personal / Joseph A. Michelli ; Alejandra Ramos por Series Conecta más
Edición: Segunda edición / septiembre
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Fecha de copyright: Ciudad de México : Penguin Random House Grupo Editorial, ©2018
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Karol Wojtyla (2)Colección, signatura topográfica: General 658.4092 M619 2018, ... Ítems disponibles para referencia: Tehuacán: Consulta en sala (1)Colección, signatura topográfica: General 658.4092 M619 2018.

The starbucks experience : 5 principles for turning ordinary into extraordinary / Joseph A. Michelli. por Idioma: Español Editor: United States of America : McGraw-Hill, 2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Karol Wojtyla (1)Colección, signatura topográfica: General 658 M615 2007.

Mercedes-Benz = Driven to delight : estrategias de excelencia en el servicio al cliente / Joseph A. Michelli ; traducción, Vicente Herrasti, por Series Conecta Más
Edición: Segunda edición
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Fecha de copyright: Ciudad de México : Penguin Random House Grupo Editorial, 2018
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Karol Wojtyla (2)Colección, signatura topográfica: General 658.812 M619 2018, ... Ítems disponibles para referencia: Tehuacán: Consulta en sala (1)Colección, signatura topográfica: General 658.812 M619 2018.

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