TY  - BOOK
AU  - KATZ,BERNARD
AU  - NIÑO TORRES,TERESA
TI  - COMO GERENCIAR EL SERVICIO AL CLIENTE
T2  - EMPRESARIAL
SN  - 9589042686
U1  - 658.809 
PY  - 1990///
CY  - [s.l.]
PB  - LEGIS EDITORES
KW  - MERCADEO
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
ER  -