TY  - LI
AU  - Galloway,Dianne
AU  - García,Ana
TI  - Mejora continua de procesos: como diseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas 
SN  - 8480882921
PY  - 1998///
CY  - Barcelona
PB  - Ediciones Gestión 2000
KW  - Administración de procesos
KW  - Diseño de sistemas de trabajo
KW  - Tareas
KW  - Diagramas de flujo
ER  -