TY  - LI
AU  - Hernández Castillo,Claudia
TI  - Calidad en el servicio
SN  - 9786071702661
PY  - 2009///
CY  - Ciudad de México
PB  - Editorial Trillas
KW  - armarc
KW  - Administración hotelera
KW  - Turismo
KW  - México
KW  - Control de calidad
KW  - Administración
ER  -