TY  - LI
AU  - Curry,Jay
AU  - Curry,Adam
TI  - CRM: cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management) 
SN  - 8480887230
PY  - 2002///
CY  - Barcelona
PB  - Ediciones Gestión 2000
KW  - armarc
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Administración
KW  - Mercadeo relacional
KW  - Preferencias de los consumidores
ER  -