TY  - BOOK
AU  - WALKER,DENIS
TI  - EL CLIENTE ES LO PRIMERO: ESTRATEGIA PARA UN SERVICIO DE CALIDAD
U1  - 658.812 
PY  - 1991///
CY  - [s.l.]
PB  - EDICIONES DIAZ DE SANTOS
KW  - MERCADEO
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
ER  -