KAPLAN NORTON CONTINUAN REVOLUCIONANDO EN MATERIA DE CONTROL DE GESTIÓN. DESPUÉS DE PROPONER EL MÉTODO ABC Y EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI), EN ESTE NUEVO LIBRO EXPONEN CÓMO CONSEGUIR QUE LA ESTRETEGIA Y EL CMI SE IMPLANTEN CON ÉXITO. LOS MÚLTIPLES CASOS REALES EXPUESTOS PERMITEN APLICAR ESTOS PLANTEAMIENTOS EN EMPRESAS Y ORGANIZACIONES DE TODO TIPO. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL NOS HA PERMITIDO MEJORAR NUESTROS RESULATADOS Y UNIR A NUESTROS EMPLEADOS CON UN SISTEMA QUE MIDE, MOTI