PRESENTA UN MODELO UNICO Y APROBADO QUE LE BRINDA SOLUCIONES CLARAS PARA LOGRAR UE LOS EMPLEADOS SE COMPROMETAN REPIDAMENTE CON EL CAMBIO. EL PROGRAMA DE LA CURVA J DE JERALD JELLISON, QUE QUE UTILIZAN COMPAÑIAS LIDERES COMO IBM, MARRIOT, HONEYWELL Y LA UNIVERSITY OF TOYOTA, DA SEGUIMIENTO A LAS REACCIONES EMOCIONALES DE SUS EMPLEADOS, LAS CUALES VAN DESDE LA NEGACION HASTA LA ACEPTACION POSITIVA, Y LE PROPORCIONA HERRAMIENTAS EFICACES PARA SUPERAR LA RESISTENCIA AL CAMBIO